Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Nisan 2026
1. Giriş
Wecare Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Wecare Yanımda mobil uygulaması ve wecaresaglik.com web sitesini kullanırken hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Veriler
Hizmetlerimiz aracılığıyla şu veriler toplanmaktadır: • Kimlik bilgileri: Ad, soyad • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası • Hizmet bilgileri: Randevu talepleri, hizmet tercihleri • Adres bilgileri: Hizmet verilecek adres • Yakın bilgileri: Hizmet alacak kişinin adı, yaşı, sağlık notları • Cihaz bilgileri: Push bildirim token'ı (yalnızca bildirim göndermek için) T.C. Kimlik Numarası talep edilmemektedir. Toplanan veriler, hizmet süreci tamamlandıktan sonra düzenli periyotlarla sistemlerimizden tamamen silinerek imha edilmektedir.
3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır: • Randevu ve hizmet taleplerini işlemek • Hizmet durumu hakkında bildirim göndermek • Müşteri desteği sağlamak • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir: • Hizmet sağlamak için görevlendirilen Wecare çalışanları • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları (Sağlık Bakanlığı, SGK vb.) • Firebase/Google (teknik altyapı sağlayıcısı)
5. Veri Güvenliği
Verileriniz Google Firebase altyapısında endüstri standardı şifreleme (TLS/SSL) ile korunmaktadır. Firestore güvenlik kuralları sayesinde her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmeniz veya talepte bulunmanız halinde verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.
7. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız.
8. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulama ve web sitemiz şu üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır: • Google Firebase (kimlik doğrulama, veritabanı, bildirimler) • Google Sign-In (giriş yöntemi) • EmailJS (e-posta bildirimleri) Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
9. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz: • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme • Verilerinizin silinmesini talep etme • Veri işlemeye itiraz etme Bu haklarınızı kullanmak için destek@wecaresaglik.com adresine başvurabilirsiniz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: Wecare Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi E-posta: destek@wecaresaglik.com Web: https://www.wecaresaglik.com
Wecare Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi
destek@wecaresaglik.com