HizmetlerimizHastanede veya Evde Refakatçi Hizmeti
Hastanede veya Evde Refakatçi Hizmeti — İstanbul'da evde uygulanan profesyonel sağlık hizmeti

Hastanede veya Evde Refakatçi Hizmeti

Tedavi sürecinde yalnız kalmayın, profesyonel refakat desteği yanınızda olsun.

Hastanede yatış veya evde bakım sürecinde refakat ihtiyacı, hastanın güvenliği, konforu ve psikolojik iyilik hali açısından büyük önem taşır. Hastanede veya Evde Refakatçi Hizmeti, hastanın günlük ihtiyaçlarının karşılanması, temel bakım desteğinin sağlanması ve tedavi sürecinin daha düzenli ilerlemesi amacıyla sunulan profesyonel bir evde bakım ve refakat hizmetidir. Deneyimli refakatçilerimiz ile hasta ve hasta yakınlarının yükü hafifletilir, süreç güvenle yönetilir.

Hastanede veya Evde Refakatçi Hizmeti
hakkında daha fazla bilgi

Hastanede veya Evde Refakatçi Hizmeti ile güvenli ve planlı bir bakım süreci — hemşire ve hasta arasındaki uygulama adımları

Hastanede veya Evde Refakatçi Hizmeti ile güvenli ve planlı bir bakım süreci

Hayatınızı bir teşhisle değil, ihtiyaçlarınızla tanımlayan; güvenilir, şeffaf ve profesyonel bir bakım süreci sunuyoruz. Wecare’de her hizmet, planlama ile başlar ve düzenli takip ile yönetilir.

Deneyimli Refakatçi
Hastanede veya evde hastaya eşlik eden deneyimli refakatçi.
Sosyal & Fiziksel Destek
Hastanın yanında olma, günlük ihtiyaçlarda yardım.
Esnek Süre
Saatlik, günlük veya uzun dönem refakatçi seçeneği.
Aile İletişimi
Refakatçi düzenli olarak aileyi bilgilendirir.

Hastanede veya Evde Refakatçi Hizmeti sürecinde Wecare farkı

Küçük ihtiyaçlar, doğru zamanda yönetilmediğinde büyük sorunlara dönüşebilir. Wecare’de sunduğumuz tüm evde sağlık ve bakım hizmetlerinde farkımız; süreci yalnızca başlatmak değil, sürdürülebilir ve kontrollü şekilde yönetmektir.

  • Refakat İhtiyaç Analizi
    Hastanın refakat ihtiyacı ve ortamı değerlendirilir.
  • Refakatçi Eşleştirme
    Hastaya uyumlu, deneyimli refakatçi belirlenir.
  • Refakat Başlangıcı
    Refakatçi göreve başlar, aile düzenli bilgilendirilir.
Hastanede veya Evde Refakatçi Hizmeti sürecinde Wecare farkı — bakım sürecinde düzenli takip ve raporlama

Refakatçi ile Bakıcı Arasındaki Fark

RefakatçiHasta bakıcı
Temel amaçHastanın yalnız kalmaması, süreçte eşlik edilmesiKişisel bakım ve günlük yaşam desteği
Tipik ortamHastane, klinik, tetkik birimleriHastanın kendi evi
KapsamEşlik, gözlem, bilgi aktarımı, gerektiğinde yardımcı olmaBanyo, giyinme, beslenme, pozisyon, tuvalet desteği
Tıbbi uygulamaYapmaz; gözlemler ve sağlık ekibine bildirirYapmaz; hemşirelik uygulamalarını hemşire yürütür
İletişimAile ile sürekli irtibat, durum aktarımıGünlük bakım kaydı ve aile bilgilendirmesi
Refakatçi hizmeti, tıbbi müdahale veya hemşirelik uygulaması içermez. Hastanın klinik takibi hastane ekibi tarafından yapılır; refakatçi bu süreçte hastanın yanında bulunur, gereksinimleri iletir ve hasta yakınlarına bilgi aktarır. Tıbbi bir işlem gerektiğinde bu, hastane ekibi veya evde hemşirelik hizmetleri tarafından gerçekleştirilir.

Hastane Refakatinde Neler Yapılır?

  • Yanında bulunma — hasta yalnız bırakılmaz; özellikle bilinç değişikliği veya düşme riski olan hastalarda sürekli gözlem
  • Tetkik eşliği — görüntüleme, kan alma ve konsültasyon birimlerine giderken eşlik edilir
  • Bilgi toplama — hekim ve hemşirelerin söylediklerinin düzenli not alınması
  • İlaç akışı takibi — hangi ilacın verildiği, saati ve dozu kaydedilir (hasta yanılgısını önlemek için)
  • Beslenme ve sıvı desteği — taburda belirtilen diyete uygun şekilde öğün ve su takibi sağlanır
  • Hijyen desteği — yatak içinde el yüz temizliği, ağız bakımı, rahat pozisyon verilmesi
  • Aileyle iletişim — gün içinde durum hakkında düzenli bilgilendirme
  • Taburculuk hazırlığı — verilen reçete, rapor ve randevu bilgilerinin toplanması
Hastane refakatinde en değerli iş, not almaktır. Kısa bir hastane yatışında hekim birçok bilgi verir; bunların ayrıntısı hasta yakınına aktarılırken kaybolur. İlaç saatleri ve doktor önerilerinin yazılı tutulması, taburculuk sonrası takibi belirgin şekilde kolaylaştırır.

Hastanede Refakat Sınırları

Refakatçinin rolünü ve sınırlarını bilmesi, hem hastane işleyişi hem hasta güvenliği açısından önemlidir. Aşağıdaki noktalara dikkat edilir:

  • Tıbbi girişim yapılmaz — serum, enjeksiyon, sonda veya pansuman hastane ekibinin sorumluluğundadır
  • İlaç dozunda değişiklik önerilmez — tedavi planı yalnızca hekim tarafından düzenlenir
  • Kayıt ve bilgi gizliliği — başka hastaların bilgileri paylaşılmaz, fotoğraf çekilmez
  • Enfeksiyon önlemi — el hijyeni, maske ve izolasyon kurallarına uyulur
  • Servis kuralları — ziyaret saatleri, gürültü ve beslenme kuralları gözetilir
  • Şüphe durumunda sormak — hastanın durumunda bir değişiklik fark edilirse beklenmeden hemşire çağrılır
! Hastanın durumunda ani değişiklik (bilinç bulanıklığı, nefes güçlüğü, göğüs ağrısı, ani ağrı) fark edilirse müdahale etmeye çalışmak yerine derhal servis hemşiresine haber verilir. Hastane ortamında doğru davranış, müdahale değil hızlı bildirimdir.

Evde Refakat Kapsamı

  • Gündüz eşliği — ev içinde hareket ederken yanında bulunma, düşme riskinin azaltılması
  • Dışarı işleri — randevu, tetkik ve hastane ziyaretlerine eşlik
  • Günlük akış desteği — öğün hatırlatma, ilaç saati hatırlatma, sıvı takibi
  • Sohbet ve zihinsel uyanıklık — günlük konuşma, basit zihinsel aktiviteler, sosyal etkileşim
  • Gözlem ve kayıt — hastanın ruh hali, iştahı ve genel durumundaki değişikliklerin aileye iletilmesi
  • Acil durumda ilk bildirim — beklenmeyen bir durumda hemen aile ve gerekirse 112 ile iletişim
Evde refakat, kişisel bakım gerektiren durumlarda tek başına yeterli değildir. Banyo, giyinme, tuvalet ve pozisyon desteği gerektiğinde hasta bakıcı hizmeti veya hemşirelik hizmeti ile birlikte planlanır. İhtiyaç değerlendirmesi sırasında hangi desteğin gerekli olduğu netleştirilir.

Taburculuk Günü Koordinasyon

Taburculuk günü, hastanın en kırılgan olduğu günlerden biridir. Ev koşullarının hastanın yeni durumuna göre hazırlanmamış olması, ilk günlerde düşme ve ilaç hatası riskini artırır:

  • Taburcu özetinin alınması — tanı, yapılan işlem, ilaç listesi ve kontrol tarihleri
  • Reçete ve raporların düzenlenmesi — tek dosyada, tarih sırasıyla toplanması
  • İlaç listesinin yazılması — isim, doz, saat ve kullanım süresi; evde herkesin görebileceği bir yerde tutulması
  • Ev hazırlığı — yatak yüksekliği, kaymayan paspas, gece lambası, gerekli tıbbi cihazlar
  • İlk gün planı — kim kalacak, hangi saatte hangi ilaç verilecek, acil durumda kim aranacak
  • Kontrol randevusu — tarihi ve nasıl ulaşılacağı önceden netleştirilir
Taburculuk sonrası ilk hafta, yeniden hastaneye yatışların en sık yaşandığı dönemdir. Bu nedenle planlı bir evde takip kurulması önerilir: hemşire ziyareti ile yara, ilaç uyumu ve genel durum değerlendirilir; gerekiyorsa doktor muayenesi planlanır. Bu yaklaşım, sorunlar büyümeden müdahale edilmesini sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Süreç, başlangıç ve hizmet akışı hakkında en çok sorulan soruların yanıtları.

Ne gerektiğinden emin değil misiniz? Yardım edelim!

Formu doldurun, sizi hızlıca arayalım.

Yasal Dayanak ve Güncelleme

Son güncelleme: 26 Eylül 2026

Bu sayfadaki içerik, aşağıdaki mevzuat hükümleri esas alınarak Wecare Tıbbi Yayın Kurulu tarafından hazırlanmış ve gözden geçirilmiştir.

  • Evde Bakım Hizmetleri Sunumu Hakkında Yönetmelik
    10.03.2005 tarihli ve 25751 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanmıştır. Özel sağlık kuruluşlarının evde bakım hizmeti sunmasına ilişkin usul ve esasları düzenler.
  • 2828 sayılı Sosyal Hizmetler Kanunu — Ek Madde 7
    27.05.1983 tarihli ve 18059 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanmıştır. Ek Madde 7, evde bakım yardımına ilişkin dayanağı oluşturur.
  • 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu
    07.05.1987 tarihli ve 19461 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanmıştır. Sağlık hizmetlerinin sunumuna ilişkin temel çerçeveyi belirler.

Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır ve hekim muayenesinin yerini almaz. Tedavi kararları yalnızca hekim tarafından verilir.

Wecare Tıbbi Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır.

Hekim ve uzman hemşire kadrosu

İçeriklerimiz, güncel tıbbi literatüre ve etik kurallara uygun olarak uzman hekimlerimiz tarafından denetlenmektedir.

Güncelleme: 2 Ocak 2026
Yayınlanma: 15 Mayıs 2020

Soru, öneri ve içerik talepleriniz için aşağıda bulunan e-posta adresini kullanarak editoryal ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

destek@Wecaresaglik.com
SAĞLIK BAKANLIĞI ONAYLI
PROFESYONEL BAKIM STANDARTLARI
MEDICANA SAĞLIK GRUBU PARTNERİ
ISO 9001 KALİTE BELGESİ
DÜNYA SAĞLIK ÖRGÜTÜ PROTOKOLLERİ
CERTIFIED HEALTH PARTNER
SAĞLIK BAKANLIĞI ONAYLI
PROFESYONEL BAKIM STANDARTLARI
MEDICANA SAĞLIK GRUBU PARTNERİ
ISO 9001 KALİTE BELGESİ
DÜNYA SAĞLIK ÖRGÜTÜ PROTOKOLLERİ
CERTIFIED HEALTH PARTNER
SAĞLIK BAKANLIĞI ONAYLI
PROFESYONEL BAKIM STANDARTLARI
MEDICANA SAĞLIK GRUBU PARTNERİ
ISO 9001 KALİTE BELGESİ
DÜNYA SAĞLIK ÖRGÜTÜ PROTOKOLLERİ
CERTIFIED HEALTH PARTNER
HEMEN ARA